مراقب مجازی اکنون شما را می بیند: پوشش روبات ها، ربات های گفتگو و موارد دیگر


آماندا اسپنس، RN، با Moxi در ChristianaCare ژست می گیرد. پنج دستگاه از این ربات‌ها به انجام زایمان در واحدهای بیمارستانی کمک می‌کنند و پرستاران را برای فعالیت‌های مستقیم‌تر مراقبت از بیمار آزاد می‌کنند. (عکس از مگان مک گوریمن/ChristianaCare)

هنگامی که مراکز تماس Intermountain Healthcare در مارس 2020 مملو از سؤالاتی در مورد علائم COVID-19 شد، تیم به هوش مصنوعی روی آورد. واشنگتن پست گزارش داد. به طور خاص، یک ربات چت – یک برنامه کامپیوتری که برای شبیه سازی مکالمه انسانی به نام Scout طراحی شده است. این فناوری به افراد اجازه می‌دهد تا علائم خود را توصیف کنند در حالی که ربات چت پاسخ‌های آنها را با تشخیص‌های احتمالی مطابقت می‌دهد تا سؤالات بعدی مرتبط را بپرسند یا اقداماتی را برای بیمار پیشنهاد کنند.

این یکی از چندین فناوری است که در طول همه گیری شتاب زیادی پیدا کرد و در مواجهه با یک بیماری همه گیر مداوم، پیری جمعیت، کوچک شدن مراقبان، فرسودگی و استعفای کارکنان مراقبت های بهداشتی و عوامل دیگر همچنان در حال افزایش است.

روزنامه‌نگاران می‌توانند با بررسی کاربردهای مختلف چت‌بات‌ها، ربات‌ها و دیگر فناوری‌های مراقب مجازی که توسط سیستم‌های بهداشتی، خانه‌های سالمندان یا دیگران استفاده می‌شوند، داستان‌های جالبی پیدا کنند. اما فراتر از فاکتور شگفت انگیز، همیشه خوب است که نگاهی انتقادی داشته باشید تا در مورد هزینه ها، سهولت استفاده، دقت و اینکه آیا مخاطبان مورد نظر آنها را دوست دارند یا آنها را مفید می دانند سؤالاتی بپرسید.

فناوری برای مبارزه با انزوا، افزایش مراقبت در میان سالمندان و دیگران

برخی از مداخلات در حال عرضه به جوامع ارشد هستند. برای کمک به مبارزه با انزوای اجتماعی و حمایت از سالمندی در محل، اداره سالمندی ایالت نیویورک دستگاه‌های هوشمند صوتی را به خانه‌های بیش از 800 سالمند تحویل می‌دهد. Healthcare IT News گزارش داد. این فناوری که ElliQ نام دارد، به طور خاص برای افراد مسن ساخته شده است. از طریق فرمان‌های صوتی یا دستورالعمل‌های روی صفحه، دستگاه می‌تواند در گفتگوهای کوچک یا مکالمات روزانه شرکت کند، فعالیت‌هایی مانند تمرینات آرامش‌بخش خواب، تمرین‌های فعالیت بدنی، و یادآوری داروها را ارائه دهد و پیوندهایی به اخبار و به‌روزرسانی‌های آب‌وهوا ارائه دهد. کاربران همچنین می‌توانند از این دستگاه برای فعالیت‌هایی مانند رزرو سواری Uber، شرکت در تماس‌های ویدیویی با عزیزانشان، یا انجام بازی‌های بی‌اهمیت استفاده کنند.

مقاله ای در نیچر از اوایل سال جاری، ربات‌های کمکی را بررسی کرد که می‌توانند به سالمندان کمک کنند. در یک آزمایش، روباتی به نام استیوی به انجام فعالیت‌های سرگرمی مانند یکنوع بازی شبیه لوتو یا آواز خواندن در خانه‌های سالمندان کمک کرد و کارکنان را برای رسیدگی به نیازهای ساکنان آزاد کرد. اما همچنین این پتانسیل را دارد که در راهروها در شب گشت زنی کند تا اطمینان حاصل شود که ساکنان سرگردان نیستند یا در انجام وظایف نظافت کمک می کنند. این مقاله همچنین ربات‌های کمک شخصی را مورد بررسی قرار داد که می‌توانند به بزرگسالان معلول جسمی در نظافت یا فعالیت‌های مراقبت شخصی مانند لباس پوشیدن، تغذیه و شستشو کمک کنند.

در تلاش‌های دیگر، مدیر مزایای داروخانه Magellan Rx Management با mPulse Mobile برای رسیدگی به انزوای اجتماعی و تنهایی در حدود 1800 نفر با بیماری‌های مزمن یا تخصصی در سراسر کشور همکاری کرد. اخبار فناوری اطلاعات بهداشت و درمان مقاله. در یک مطالعه آزمایشی، شرکت‌ها از یک پلت‌فرم هوش مصنوعی مکالمه‌ای ساخته شده توسط mPulse برای انجام گفتگوها از طریق پیام‌های متنی با شرکت‌کنندگان در مورد موضوعات مختلف مرتبط با سلامت استفاده کردند. در طول کارآزمایی، آنها به دنبال این بودند که بدانند افراد با چه موانعی در برابر مراقبت مواجه هستند. درگیرترین گروه افراد 70 ساله بودند.

ربات ها در بیمارستان؟

در ماه مه، ChristianaCare در دلاور اعلام کرد که تعدادی استخدام جدید برای تکمیل نیروی کار خود دارد: پنج دستیار ربات برای کمک به پرستاران و سایر کارکنان بیمارستان در انجام وظایف وقت گیر تا آنها را برای مراقبت مستقیم از بیمار آزاد کنند. Healthcare IT News گزارش داد. Moxi، ربات مشارکتی یا «cobot» می‌تواند کارهای خودکاری مانند آوردن لوازم برای بیماران بر اساس درخواست‌های پرستاری، دور زدن نمونه‌های آزمایشگاهی یا توزیع داروهایی که روی زمین ذخیره نشده‌اند را انجام دهد. طراحی ربات شامل به اصطلاح “هوش اجتماعی” است تا از برخورد آن با افراد یا اشیاء در راهروها جلوگیری کند. برای سرگرمی، آنها همچنین می توانند دست تکان دهند و برای سلفی ژست بگیرند. سیستم بهداشت اینها را با کمک مالی از بنیاد پرستاران آمریکا خریداری کرد. طبق یک انتشار خبری ChristianaCare، آنها در 11 واحد بستری مستقر شده اند و با بیش از 400 پرستار همکاری می کنند.

داستانی در مجله Wired اشاره کرد که 15 ربات از این دست تا آوریل گذشته در بیمارستان های ایالات متحده عملیاتی شده اند، از جمله دو مورد در مرکز پزشکی Cedars-Sinai در لس آنجلس و دو ربات در بیمارستان مری واشنگتن در فردریکزبورگ، ویرجینیا. ، مواد غذایی و نمونه های آزمایشگاهی از طبقه به طبقه دیگر. 60 فروند دیگر قرار بود امسال مستقر شوند. ربات‌ها را می‌توان توسط پرستاران از کیوسک‌های ایستگاه‌های پرستاری مورد استقبال قرار داد یا از طریق پیام متنی یک وظیفه ارسال کرد. Becker’s Health IT اشاره کرد.

در یک مطالعه موردی توسط انجمن پرستاران آمریکا آزمایش‌های موکسی در بیمارستان‌های تگزاس، اکثر پرستاران گفتند که روبات‌ها به آنها زمان بیشتری برای صحبت با بیمارانی که در حال ترخیص هستند، می‌دهند، در انرژی آنها صرفه‌جویی می‌کنند و اطمینان می‌دهند که بیماران در زمان مصرف دارو، آب دارند. به عنوان یک امتیاز اضافی، آنها باعث شادی بیماران و خانواده ها شدند.

با این حال، همه بازخوردها مثبت نبودند. برخی از پرستاران شکایت داشتند که ربات در مانور دادن در راهروهای تنگ یا پیش‌بینی نیازها با دسترسی به پرونده‌های الکترونیکی سلامت مشکل داشت. بر اساس مقاله Becker’s Health IT، سازنده در حال کار بر روی یکپارچه سازی نرم افزار دستگاه با EHR ها است تا ربات ها بتوانند برخی از وظایف را بدون نیاز به ورودی ارائه دهنده انجام دهند.

مراقبین متحرک، سلامت از راه دور واقعیت مجازی در افق

برخی از گزینه‌های جدیدتر برای نظارت بر مراقبت از راه دور یا مجازی در بهار امسال در کنفرانس و نمایشگاه جهانی سلامت سیستم‌های اطلاعات و مدیریت سلامت (HIMSS) ارائه شد. یکی از آنها یک مراقب انیمیشن سه بعدی به نام ادیسون بود (برای اینکه ببینیم چگونه کار می کند، اینجا کلیک کنیدطراحی شده برای تعامل و کمک به نظارت بر سلامت در میان سالمندان، بیماران مزمن و بیماران اطفال از طریق دستگاه های صفحه لمسی که در سرتاسر خانه قرار داده شده است، طبق یک مقاله Healthcare IT News.

آدیسون با پشتیبانی از خدمات وب آمازون و سایر فناوری‌ها، برای کمک به نظارت بر سلامت بیماران با ارائه یادآورهای دارویی مبتنی بر صدا، اطمینان از پیروی بیماران از برنامه‌های درمانی پزشکان، و ارائه خدمات پاسخ اضطراری و خدمات از راه دور به صورت شبانه روزی طراحی شده است. این می تواند بیماران را در مراحل ثبت علائم حیاتی مانند فشار خون هدایت کند و می تواند آن را با مراقبان به اشتراک بگذارد. به عنوان مثال، بیماران می توانند آواتارهایی از قومیت ها یا جنسیت های مختلف را برای تعامل و تغییر محیط پس زمینه از اتاق خواب به آشپزخانه انتخاب کنند.

دو محصول دیگر ارائه شده در نشست HIMSS شامل دستگاه‌هایی برای ارائه اتاق‌های درمان واقعیت مجازی و سایر برنامه‌ها است که به بیمارستان‌ها یا بیماران در خانه اجازه می‌دهد تا سلامت از راه دور را برای برخی شرایط به سطح بالاتری برسانند. یک محصول بیماران را برای ارزیابی و مدیریت علائم استرس، اضطراب، افسردگی، ADHD یا مدیریت درد به یک کلینیک مجازی منتقل می کند، به عنوان مثال، توسط درمانگران مجاز برای درمان بدون دارو.

یکی دیگر از فناوری‌هایی که امسال راه‌اندازی شد، مشارکت بین آمازون و Teladoc Health برای مراقبت‌های مجازی فعال‌شده با صدا در دستگاه‌های Echo با پشتیبانی الکسا بود. Healthcare IT News گزارش داد. به عنوان بخشی از خدمات، مشتری می‌تواند به دستگاه خود بگوید «الکسا، می‌خواهم با یک پزشک صحبت کنم» و با مرکز تماس Teladoc ارتباط برقرار کند. سپس یک پزشک Teladoc تماس را با دستگاه اکو برای انجام یک ویزیت مجازی برای نیازهای بهداشتی غیر اورژانسی برمی‌گرداند.

و یک پلتفرم بهداشت از راه دور به نام Connect2MyDoctor ماژول سه بعدی/واقعیت افزوده (AR) را برای آموزش بیمار راه اندازی کرد. به گزارش Mobihealthnews.com. ماژول پشتیبانی شده تحت وب و اپلیکیشن موبایل، به نام cARe به متخصصان این امکان را می دهد تا به راحتی ساختارهای آناتومیکی یا مکانیسم های فیزیولوژیکی را با استفاده از AR توضیح دهند. برای مثال، یک پزشک می‌تواند یک مدل سه‌بعدی از قلب را برای توصیف یک بیماری خاص در طول تماس ویدیویی بکشد.

منابع برای خبرنگاران